Palestra discute o uso das novas mídias sociais

O primeiro dia do Fórum de Relações Públicas da Unilago, em São José do Rio Preto, superou as expectativas dos alunos de comunicação e de todos os participantes. Nesta segunda-feira, quem compartilhou o riquíssimo conhecimento em Relações Públicas e Novas Mídias Sociais foi Márcia Ceschini, comunicóloga, formada em Relações Públicas e Analista de Mídias do jornal Tribuna Impressa, em Araraquara.

A palestra foi considerada praticamente uma aula. Durante um hora, Márcia falou desde o início da internet até o surgimento e a febre das redes sociais.

Em primeiro lugar é importante observar uma diferença entre mídias sociais e redes sociais: a rede é estabelecida por um grupo de pessoas que compartilham um único interesse e se unem através de comunidades, fóruns, etc. Já a mídia social é o meio que os usuários encontram para se comunicar e trocar ideias, como fãs de uma banda que formam uma comunidade no orkut - essa seria a rede social. O orkut, seria a mídia.

A partir disso, podemos analisar a infidade de redes e mídias sociais que existem na internet.
Nós, comunicólogos, podemos usar todos os artifícios que essas ferramentas nos proporciona para aplicá-la ao nosso dia-a-dia, principalmente no trabalho.
Hoje, muitos jornalistas utilizam como pauta assuntos que são discutidos e mais falados no twitter. Essa mídia apareceu com um propósito um tanto quanto fútil, mas aos poucos os usuários foram descubrindo a sua verdadeira funcionalidade, que é gerar conteúdo.

O uso das mídias sociais para divulgação de informação e forma de integração migrou também para as empresas, em uma função institucional. Muitas empresas dedicam um departamento para gerenciar conteúdo na internet e analisar o posicionamento da marca na rede. Esse trabalho é fundamental para organizações que estão em crescimento no mercado e querem ter contato direto com o cliente por meio da interação que as redes sociais proporciona.

O investimento de uma empresa em mídias e marketing digital não deve ser cobrado somente com resultados materiais, mas com a estabilidade e reconhecimento da marca no mercado, além de referência na área de atuação. Para uma empresa iniciar um trabalho e ingressar nas redes sociais é preciso traçar objetivos e fazer um planejamento, visando os resultados que devem ser alcançados.

Dificilmente vemos hoje uma campanha publicitária com aquele marketing agressivo, prepotente e evasivo, invadindo a privacidade alheia e forçando o consumo do produto. As empresas investem em geração de conteúdo e usam todas as ferramentas de divulgação disponíveis para lançar a marca no mercado e fazer com que as pessoas tenham livre acesso às informações publicitárias da empresa, sem imposição. Muitas campanhas hoje apostam nas mídias sociais em busca de feedback instantâneo sobre as suas ações e produtos, como é o caso do Formspring.me criado pela Fiat para o lançamento do novo Uno.

A cada dia surge uma mídia nova, uma nova linguagem. A adaptação é mais do que uma necessidade, é um dever. E essa história está apenas começando...

Veja mais informações sobre o 1º Fórum de Relações Públicas: http://www.unilago.com.br/noticias/?idx=1705